“清歌一曲梁塵起，腰鼓百面春雷發(fā)”。中石油山東公司創(chuàng)新驅(qū)動的號角猶在耳邊環(huán)繞，淄博公司的創(chuàng)新成果已經(jīng)碩果累累，目前已收集各類小發(fā)明、小創(chuàng)造以及創(chuàng)新管理方法68件，涉及營銷、現(xiàn)場、安全、設備、績效、宣傳、文化等多個領域。　營銷創(chuàng)意高潮迭起。3月16日，淄博公司業(yè)務部首次借助加油站場地以冷餐會的形式舉辦非油商品推介會，多數(shù)獎品為聯(lián)盟商家贊助，實現(xiàn)業(yè)績200萬的同時，節(jié)省場地費、餐飲費、促銷費約1.2萬元。淄博30站用香煙盒裝飾現(xiàn)場立柱，吸引客戶眼球的同時，大大刺激客戶消費欲望，香煙銷售額增長28%。淄博78站將周邊五公里的目標客戶梳理成冊，每周一個客戶開發(fā)目標，平均月成功開發(fā)單位客戶5個，開展全自助以后，銷量不降反升同比增長15%；淄博55站創(chuàng)意增值服務，現(xiàn)場給客戶代購早餐、提供姜糖水等，引來過路的集裝箱車隊駐足。

　　現(xiàn)場妙招層出不窮。推行全自助加油后，現(xiàn)場員工比較少，客戶異側(cè)加油又不太方便，沂源博山片區(qū)經(jīng)理付秀慧根據(jù)加油站實際情況，在進站口防撞柱安裝“油箱口方向”提示牌，輕易解決了這個難題。加油站的廁所一般通風很差，有些異味很難排出，淄博45站發(fā)明了“香醋除臭法”在廁所放置一杯香醋，臭味就會消失，一杯香醋有效期為6-7天，一個星期換一次，效果奇好。承重罐操作井內(nèi)因密封性好，易受氣溫變化出現(xiàn)水蒸氣，造成操作井內(nèi)濕度變大，對油罐管線和液位儀附件造成銹蝕、縮短設備使用壽命，臨淄片區(qū)選取氧化鈣和藍色硅膠進行實驗對比，最終選用散熱小、費用低、安全系數(shù)高的藍色硅膠作為操作井內(nèi)除濕劑，操作境內(nèi)濕度從85%下降到36%。

　　管理方法推陳出新。業(yè)務運作部劉凱利用excel創(chuàng)新編制了動態(tài)銷量走勢圖，可以解決目前各類系統(tǒng)沒有加油站銷售數(shù)據(jù)走勢圖的問題；進一步減少圖表數(shù)量、提高單張報表的使用率、提升工作效率；使加油站快速有效的掌握加油站銷售動態(tài)變化，及時掌握跟進分析。為了促使站經(jīng)理帶領團隊開展重點工作，找準重點工作的突破口，片區(qū)經(jīng)理侯鵬將月重點銷售工作、周重點工作、階段重點工作、隨機重點工作納入站經(jīng)理積分榜，以此來積累站經(jīng)理的積分，形成站經(jīng)理工作能力量化評價的方法，有效提高團隊執(zhí)行力。　文化活動精彩紛呈。淄博工會成立了籃足、乒羽、文藝、健身、臺球五個協(xié)會，通過加油站現(xiàn)場、商品推介會等形式向廣大客戶招募，獲得客戶好評。目前已經(jīng)有35個固定客戶加入到不同的業(yè)余協(xié)會中。通過吸納客戶會員，每周定期組織活動，建立協(xié)會活動室建立了員工與客戶交流的平臺，豐富員工業(yè)余生活的同時，創(chuàng)新客戶維護機制。

作者：佚名　　來源：中國石油新聞中心