據(jù)首席正品機油電商導購平臺機油貓統(tǒng)計，目前天貓平臺上正品機油旗艦店達30家，產品種類超過350個。《2016年機油電商分析報告》全部數(shù)據(jù)基于機油貓2016年1-12月份收錄的1.4億條商品價格數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要覆蓋天貓和京東商城等電商平臺。總體來講，2016年全年機油電商銷售呈現(xiàn)穩(wěn)健增長態(tài)勢。

　　一、產品分析

　　1. 最暢銷品牌

　　據(jù)2016年機油電商數(shù)據(jù)顯示，國際大咖;嘉實多、;美孚、;殼牌穩(wěn)居2016年最暢銷排行榜前三名，遙遙領先其他品牌。國際一線機油品牌和品質在傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢繼續(xù)在電商渠道延伸，說明無論線上線下，品牌和品質都是影響消費者選擇的主要因素。

　　2. 最暢銷產品

　　2.1天貓旗艦店最暢銷機油產品

　　在機油貓公布的天貓旗艦店暢銷產品數(shù)據(jù)中，;龍蟠SONIC9000 全合成機油汽車發(fā)動機潤滑油 SN 5W-40本年度成交量高達87600件，成功奪得;最暢銷產品稱號，登上冠軍寶座。排名第二的是;Mobil 美孚一號 小金美孚 潤滑油 0W-40 1L API SN級。;龍蟠SONIC9000 SN 5W-30全合成機油 4L在本年度排行第三。作為馬云;新零售理念的好學生，龍蟠力克群雄，勇摘金牌，其所掀起的;雙十一風暴和線上銷售與線下連鎖服務體系雙驅動的成功經驗值得其他民營品牌的參考和借鑒。

　　2.2京東自營最暢銷機油產品

　　2016年，京東電商平臺自營機油銷量排行榜冠軍是;美孚美孚1號全合成機油 5W-30 SN級 4L，排名第二位的則是;美孚金裝美孚1號全合成機油 0W-40 SN級 12*1L，;殼牌全合成機油 超凡灰喜力Helix Ultra 5W-40排名第三。通觀本年度各月份京東銷量排行榜，美孚、殼牌等國際一線品牌一直穩(wěn)居平臺銷量前列。

　　2.3 最暢銷等級標號

　　2016年，機油暢銷等級排行榜整體趨勢保持穩(wěn)定。高等級、高品質的機油在電商銷售市場中，依舊占據(jù)絕對優(yōu)勢。潤滑油最高等級SN名列前茅，占據(jù)市場40.23%的銷售量。此外，在機油標號方面，;5W-40份額為28.51%，榮獲2016年標號冠軍。標號;5W-30的機油也廣受車主們的青睞，本年度位列第二，獲得了21.7%的市場份額。;0W-40位列第三，占比為12.76%。機油貓?zhí)嵝衍囍鳎瑥膶嶋H用車需求來看，建議車主選擇適合車型和行駛區(qū)域對應級別的機油，用以滿足從低溫到高溫的廣泛區(qū)域，適應溫度的變化給予發(fā)動機更為全面的保護。

　　3. 機油價格分布

　　機油價格是影響銷量的重要因素之一。根據(jù)機油貓電商調查數(shù)據(jù)顯示，2016年最受消費者歡迎的是區(qū)間在200-300元的機油價格。熱銷機油網(wǎng)購價格的大眾化走勢，證明了車主對于潤滑油的選購趨于理性，;不買貴，要買實惠的觀念已逐漸被普及。

　　二、店鋪分析

　　1. 天貓旗艦店信用評分

　　2016年暢銷機油天貓旗艦店的信用評分基本保持穩(wěn)定。無論是產品描述相符程度，還是商家服務態(tài)度或發(fā)貨速度，均維持在較高的分數(shù)水平。從打分和評價上可以看出，消費者對于官方旗艦店有較高的信任度，相信產品的品質，并且對咨詢、購買及售后的整個流程基本滿意。從消費者評價來看，大多期望加大產品促銷力度，豐富完善現(xiàn)有的線上服務，提高服務質量。

　　2. 品牌搜索熱度

　　機油品牌的知名度在某種程度上影響著天貓旗艦店熱度搜索排行。根據(jù)機油貓電商數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，2016年，中國知名自主品牌;長城憑借其不俗的銷量和影響力獲得搜索熱度榜冠軍，行業(yè)黑馬;龍蟠緊隨其后，國際大牌;美孚排在第三位。可以看出，自主潤滑油品牌在消費者群體中的關注度持續(xù)升溫，在新的一年里潛力巨大。

　　3. 機油電商地域分布

　　2016年，機油電商地域呈現(xiàn)出多元化分布特色。本年度，;北上廣繼續(xù)引領機油電商行業(yè)前行。其中，廣東地區(qū)以25%的占比奪得第一，北京以21%的占比排行第二，排名第三的上海則為14%。總體來看，除個別偏遠地區(qū)外，2016年全國各省市機油電商繼續(xù)呈現(xiàn)出百花齊放的良好態(tài)勢。

　　三、創(chuàng)新機油電商渠道發(fā)展

　　2016年，機油電商行業(yè)的發(fā)展總體平穩(wěn)，各月成交量沒有因經濟大環(huán)境的變化而出現(xiàn)明顯的起伏，彰顯線上機油電商在當前形勢下所具有的戰(zhàn)略定力，而;雙十一的火爆則見證了這一行業(yè)旺盛的生命力。令人欣喜的是，行業(yè)如今已非簡單的B2C平臺所能限制，部分企業(yè)主動進入一些新領域，打造全新的增長潛力。

　　尤其是，一些知名潤滑油企業(yè)已不滿足于簡單的線上售賣，開始涉足看似跟傳統(tǒng)企業(yè)無關的線上線下O2O新領域。在當前;大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的新時代，年輕的創(chuàng)業(yè)者把許許多多的奇思妙想變成了現(xiàn)實，這為傳統(tǒng)潤滑油;跨界進入嶄新的;互聯(lián)網(wǎng)+領域提供了一個難得的機遇。譬如，有企業(yè)推出線上下單預約、線下上門保養(yǎng)的O2O的汽車服務，還有企業(yè)針對打車、代駕乃至搶車位停車等現(xiàn)實問題推出了相關O2O平臺運作模式。這些都應該是行業(yè)關注的熱點，誰也無法預料下一個;滴滴打車將出現(xiàn)在哪個領域。

　　羅振宇說，未來商業(yè)有兩個流派：一個是讓他上癮，拖住他的時間;一個是提供服務，優(yōu)化他的時間。用戶要什么，你就給什么，甚至他們沒說出來你就猜到了。互聯(lián)網(wǎng)讓所有產業(yè)都必然向服務業(yè)演進，潤滑油行業(yè)也不例外。讓用戶在換機油這件事上，甚至整個汽車保養(yǎng)過程的知識盲區(qū)里感到;放心，;你不用懂，聽我的這樣的服務升級，正是2017年潤滑油市場的黑天鵝。當您還沒開始做電商，創(chuàng)新電商渠道模式已成為勢在必行，機油電商這條路并不容易走。回歸產品本質，創(chuàng)造服務價值，用專注的新，做專業(yè)的事，去告訴您的用戶;我告訴你一個好東西，跟我來，這也是未來潤滑油行業(yè)電商之路的本質所在。

作者：佚名　　來源：中國潤滑油網(wǎng)